Prekių grąžinimas

Vartotojo teisė atsisakyti sutarties, arba prekių grąžinimo ir keitimo taisyklės
Jei Jūs esate nepatenkinti įsigytomis prekėmis, jas galite grąžinti per 14 dienų nuo prekės pristatymo :

  1. Keisti į kitą prekę ar dydį.
  2. Susigrąžinti už prekę sumokėtus pinigus

Norėdami grąžinti prekes, susisiekite su mumis el.paštu: bendraukime@kurima.lt. Iš  anksto  neperspėjus ir nesuderinus grąžinimo, prekės atgal nepriimamos.
Grąžinti prekes galite jeigu jų nenaudojote, neskalbėte, prekės yra nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos, yra pilnos komplektacijos, su pilnomis originaliomis ir nepažeistomis prekės pakuotėmis.
Grąžinimo būdai :

  1. Per pasirinktą paštomatą siunčiant adresu UAB „KuRima“, Metalo g.19, Vilnius .
  2. Pristatant tiesiogiai pardavėjui adresu Metalo g.19, Vilnius ar į kita UAB „Kurima“ prekybos vietą (suderinus)

Gavus grąžinama prekę, ji bus įvertinta ar grąžinant jei ji nebuvo sugadinta. Jei sąlygų buvo nesilaikoma, pinigai grąžinami nebus. Dėl prekės pristatymo ar atsiėmimo tokiais atvejais tariamasi individualiai. Jei visos sąlygos išlaikytos, pinigai į Jūsų sąskaita bus pervesti per 7-14 dienų nuo prekės grąžinimo (gavimo) dienos.
DĖMESIO !Prekės, kurios buvo gamintos pagal Jūsų individualius užsakymus ( siuvamas nestandartinis dydis pagal kliento pateiktus išmatavimus, arba buvo vykdomas prekes personalizavimas/asmeninimas (pvz.siuvinėjimas), nebus priimamos atgal. Ši informacija yra nurodoma prie kiekvienos negrąžinamos prekės.

Nekokybiškų prekių grąžinimo sąlygos:

Jeigu Jūs įsigijote prekes, kurios yra su defektu ir nėra tinkamos naudoti, arba gavote prekes, kurių Jūs neužsakėte, jas pakeisime i kitas kokybiškas prekes arba grąžinsime sumokėtus pinigus. Prekių grąžinimo išlaidas kompensuosime mes.
UAB „Kurima“ įsipareigoja per 5 – 7 dienas pakeisti į kokybišką prekę, ir ją išsiųsti, arba per 7 d.d. nuo grąžintu prekių pristatymo sumokėti pinigus. 

Sutarties atsisakymo procedūra

Atlikus užsakymą gausite patvirtinimą elektroniu paštu, kuris buvo nurodytas darant užsakymą.
Norėdami nutraukti užsakymo vykdymą, informuokite mus elektroniniu paštu : bendraukime@kurima.lt arba tel. +370 618 58716
ATKREIPKITE DĖMESĮ! sutartis gali būti nutraukiama tik tuo atveju, jeigu užsakytos  prekės yra standartinės (t.y. nebuvo pateiktas individualiu išmatavimų užsakymas ar suasmeninimas (siuvinėjimas)).
Neradus sutarimo pirkėjas gali pateikti skundą:
Dėl galimų vartotojų teisių pažeidimų vartotojas gali pateikti vartotojų ginčų sprendimo platformoje https://ec.europa.eu/odr/ arba dėl ginčų neteismine tvarka kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, buveinės adresas Goštauto g. 12, Vilnius, www.vvtat.lt

Visais Jums iškilusiais klausimais, galite kreiptis:
Mob. nr.: +370 618 58716
El. paštas: bendraukime@kurima.lt